Как проверяют резюме рекрутеры, программы и служба безопасности

Резюме проверяют в несколько этапов. Сначала у крупных работодателей отклики разбирает программа отбора и сопоставляет текст резюме с требованиями вакансии. Затем рекрутер просматривает документ за минуту-две: смотрит должность, последнее место работы, стаж, ключевые навыки и зарплату. Если резюме подходит, на собеседовании факты проверяют уточняющими вопросами, а иногда тестовым заданием. Перед предложением о работе могут позвонить рекомендателям. При оформлении кадровик сверяет даты и должности со сведениями о трудовой деятельности, а образование — с дипломом. В крупных компаниях и на ответственных должностях дополнительно работает служба безопасности. На каждом этапе выигрывает резюме, где написана правда, понятная с первого взгляда.

Многие проверки проходят легче, если резюме аккуратно оформлено и разделы стоят на своих местах. Среди бесплатных шаблонов резюме на нашем сайте выберите вариант с простой структурой: такой документ быстрее прочитают и человек, и программа.

Как резюме проверяет автоматический фильтр?

Автоматический фильтр разбирает резюме на поля и сравнивает их с вакансией, а рекрутер видит кандидатов отсортированными по совпадению. Такие системы отбора используют крупные работодатели, которые получают сотни откликов на одну вакансию. Программа проверяет, совпадает ли должность, есть ли нужные навыки, подходит ли опыт по длительности, город, зарплата. Рекрутер видит список кандидатов, отсортированный по совпадению, и начинает с верхних строк.

• Название должности сравнивают с названием вакансии.
• Ключевые навыки ищут по словам из требований.
• Опыт считают по датам мест работы.
• Город и готовность к переезду используют как фильтр.
• Зарплатные ожидания сравнивают с бюджетом вакансии.

Программа плохо понимает сложную вёрстку, текст в картинках и надписях. Поэтому для откликов через формы на сайтах компаний надёжнее простое резюме в одну колонку. Подробнее о том, как программы читают электронные резюме, рассказано в статье «Электронное резюме и как его сделать в файле и на сайте вакансий».

Что рекрутер смотрит в резюме первым делом?

Первым делом рекрутер смотрит на желаемую должность, последнее место работы, стаж и даты, навыки, зарплату и оформление. Первичный просмотр занимает минуту или меньше: за это время рекрутер ищет ответы на несколько вопросов и, если хотя бы на один ответ отрицательный, откладывает резюме.

Что проверяет рекрутер при первом просмотре

Что смотрит	Какой вопрос задаёт себе	Что помогает пройти
Желаемая должность	На ту ли позицию претендует?	Название из вакансии
Последнее место работы	Делал ли похожие задачи?	Результаты в первых строках
Стаж и даты	Достаточно ли опыта, нет ли частой смены работы?	Месяцы и годы, объяснение пробелов
Навыки	Есть ли обязательные требования?	Слова из вакансии
Зарплата	Укладываемся ли в бюджет?	Реалистичная сумма
Оформление	Можно ли быстро найти главное?	Короткие строки, понятные разделы

Небольшие компании без систем отбора проверяют резюме вручную, но по той же логике: директор или менеджер по персоналу открывает отклик, смотрит на должность и опыт и за минуту решает, звонить ли. Живой человек при этом иногда прощает неточную формулировку, а программа нет.

Если всё в порядке, рекрутер звонит, чтобы уточнить детали. Если резюме размыто или в нём не хватает ключевых сведений, до звонка может не дойти, даже при хорошем опыте.

Как проверяют опыт работы?

Опыт работы проверяют уточняющими вопросами на собеседовании, а затем звонками рекомендателям. Если в резюме написано «руководил отделом», вас спросят, сколько человек было в подчинении, как вы их нанимали, какие решения принимали сами. Если написано «увеличил продажи на 30%», спросят, за какой период, какими действиями, кто ещё участвовал. Выдуманный опыт рассыпается на втором-третьем уточняющем вопросе.

Дальше опыт могут проверить через рекомендации: рекрутер звонит прошлому руководителю или коллеге, которых вы назвали. Обычно спрашивают, чем вы занимались, как справлялись и почему ушли. Собирать сведения о человеке за его спиной закон не поощряет. Трудовой кодекс формулирует это правило для работников, но аккуратные работодатели применяют его и к кандидатам.

…все персональные данные работника следует получать у него самого. Если персональные данные работника возможно получить только у третьей стороны, то работник должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие.

Поэтому корректная проверка рекомендаций идёт с вашего согласия и по контактам, которые вы сами дали. Предупредите рекомендателей заранее и скажите, на какую должность претендуете: так они смогут рассказать о том, что важно.

Что проверяют при оформлении на работу?

При оформлении на работу проверяют документы: кадровик впервые видит официальные данные: даты приёма и увольнения и названия должностей из сведений о трудовой деятельности, специальность и год окончания из диплома. Если в резюме было «руководитель отдела», а в сведениях «менеджер», вопросы неизбежны.

Даты в резюме полезно заранее сверить с электронной трудовой книжкой: выписку из неё выдают через портал Госуслуг. Как правильно их записать, разобрано в статье «Даты в резюме и как правильно указать периоды работы и учёбы».

Как проверяют образование и сертификаты?

Образование сверяют с дипломом при оформлении, если должность требует специальных знаний. Для медицинских, педагогических, юридических и некоторых технических профессий проверка строже: нужны документы о квалификации, допуски, у медиков — аккредитация. Без неё к работе врача или медсестры не допустят.

Право на осуществление медицинской деятельности в Российской Федерации имеют лица, получившие медицинское или иное образование в российских организациях, осуществляющих образовательную деятельность, и прошедшие аккредитацию специалиста.

Рекрутер может заранее попросить скан диплома или номер документа об аккредитации.

Курсы и сертификаты онлайн-школ проверяют реже, но на собеседовании о них могут спросить подробно: какой был итоговый проект, чему научились, как применяли. Если курс указан, а рассказать о нём нечего, это вызывает сомнения. Поэтому оставляйте в резюме только те курсы, которые действительно прошли и о которых можете рассказать.

Как проверяют навыки?

Навыки проверяют вопросами на собеседовании, тестовым заданием и испытательным сроком. На собеседовании спрашивают, например, «Как вы строите сводную таблицу?» или «Какие проводки при возврате товара поставщику?», тестовое дают на месте или домой, а на испытательном сроке работодатель видит вас в деле. Чем конкретнее навык указан в резюме, тем легче его проверить и тем выше доверие: «Excel: ВПР, сводные таблицы, макросы» убедительнее, чем «уверенный пользователь ПК».

Если какой-то навык указан с запасом, лучше освежить его перед собеседованием. Полчаса практики снимают риск растеряться на простом вопросе.

Как проверяет служба безопасности?

Служба безопасности проверяет кандидата по открытым источникам и базам, обычно с его письменного согласия. Так делают в банках, крупных компаниях и на должностях с доступом к деньгам или конфиденциальной информации, а проверяют долги в службе судебных приставов, банкротство, участие в компаниях, судебные дела. Для такой проверки компания, как правило, просит письменное согласие на обработку персональных данных.

1. Компания объясняет, что будет проверять, и просит согласие.
2. Служба безопасности смотрит открытые реестры и базы.
3. Иногда уточняет сведения у кандидата: откуда долг, чем закончился суд.
4. Результат передают рекрутеру и руководителю вместе с остальной оценкой.

Если у вас есть, например, закрытый долг или старое судебное дело, лучше заранее подготовить короткое объяснение. Честный ответ обычно воспринимается спокойнее, чем обнаруженное умолчание.

Что вызывает у рекрутера сомнения?

Сомнения у рекрутера вызывают частая смена работы, необъяснённые пробелы, резкий рост должности без роста задач, круглые цифры без контекста, расхождения дат и общие фразы. Такие признаки заставляют проверять резюме внимательнее, и знать их полезно, чтобы снять вопросы заранее:

• частая смена работы: несколько мест по полгода без объяснения;
• пробелы в стаже, которые ничем не заполнены;
• резкий рост должности без роста задач и результатов;
• круглые цифры без контекста: «увеличил продажи в 10 раз»;
• несовпадение дат между профилем на сайте и файлом резюме;
• общие фразы вместо конкретики во всех разделах.

На большинство из них достаточно одной строки объяснения: «проектная работа», «отпуск по уходу за ребёнком», «рост за счёт выхода на новый рынок».

Сколько времени занимает проверка?

Вся проверка резюме занимает от нескольких дней до трёх-четырёх недель: фильтр срабатывает мгновенно, рекрутер смотрит отклик за несколько часов или дней, а собеседования растягиваются на одну-три недели. Полезно понимать, на каком этапе вы сейчас.

Сроки проверки резюме

Этап	Обычный срок
Автоматический фильтр	Мгновенно после отклика
Просмотр рекрутером	От нескольких часов до недели
Собеседования	1–3 недели
Проверка рекомендаций	1–3 дня
Служба безопасности	От одного дня до двух недель
Проверка документов при оформлении	В день оформления

Что делать, если в резюме нашлась неточность?

Если в резюме нашлась неточность, исправьте файл и профиль и отправьте рекрутеру исправленную версию, не дожидаясь, пока ошибку обнаружат. Ошибиться может каждый: перепутать месяц, неточно назвать должность.

1. Сверьте резюме с выпиской о стаже и дипломом.
2. Исправьте файл и профиль на сайте вакансий.
3. Если отклик уже ушёл, отправьте рекрутеру исправленную версию с короткой пометкой.
4. Если вопрос всплыл на собеседовании, спокойно объясните, как всё было.

Честное исправление почти никогда не вредит. Вредит попытка настаивать на неверных данных, когда факты уже на столе: такой кандидат теряет доверие сразу ко всему резюме.

Как подготовить резюме к проверке?

Чтобы резюме прошло проверку, перед отправкой убедитесь, что в нём есть должность из вакансии, ключевые навыки словами из требований, даты, сверенные с выпиской, результаты, которые вы сможете подробно объяснить, контакты рекомендателей, которых вы предупредили. Остальные частые проблемы, из-за которых резюме не проходит первый просмотр, собраны в статье «Ошибки в резюме, из-за которых не перезванивают, и как их исправить».