Сколько рассматривают резюме после отклика и когда ждать ответа

Первый просмотр резюме занимает у рекрутера от нескольких секунд до пары минут, а решение о приглашении на собеседование обычно принимают за срок от одного дня до двух недель. Быстрее всего отвечают при массовом подборе курьеров, продавцов и операторов. Дольше ждут ответа в крупных компаниях, где резюме согласуют с руководителем, и при подборе на руководящие должности. На государственной службе работает конкурс со своими сроками, и рассмотрение там растягивается на месяц и больше. Если ответа нет пять-семь рабочих дней, можно один раз вежливо уточнить статус и продолжать откликаться на другие вакансии.

Резюме, понятное с первого взгляда, рассматривают быстрее, потому что рекрутеру не приходится искать опыт и контакты. Документ с чёткими блоками можно собрать в нашем конструкторе резюме: это сэкономит время и вам, и тому, кто будет его читать.

Сколько времени рекрутер тратит на одно резюме?

На одно резюме рекрутер тратит от нескольких секунд при первом отборе до нескольких минут при внимательном чтении. Чтение проходит в два захода: сначала он быстро просматривает все отклики и отбирает подходящие: смотрит должность, последнее место работы, город и зарплатные ожидания. На этом этапе на документ уходит от нескольких секунд до пары минут, особенно если откликов сотни. Во второй заход он внимательно читает резюме, прошедшие первый отбор. Здесь рекрутер уже вчитывается в обязанности и результаты, сверяет даты, иногда открывает портфолио.

Если в верхней части резюме нет совпадения с вакансией, до внимательного чтения документ может не дойти. Поэтому срок рассмотрения во многом зависит от того, насколько легко рекрутеру понять, подходите ли вы.

Сколько дней рассматривают резюме после отклика?

После отклика резюме обычно рассматривают от одного дня при массовом подборе до двух-четырёх недель на руководящие позиции. Единого срока нет, закон не обязывает частного работодателя отвечать в определённое время, поэтому в таблице собраны ориентиры из практики подбора, а в конкретной компании всё может идти быстрее или медленнее.

Ориентировочные сроки рассмотрения резюме

Тип вакансии	Обычный срок ответа	Почему так
Массовый подбор: курьеры, кассиры, операторы колл-центра	1–3 дня	Людей нужно много и срочно, решение принимает один рекрутер
Небольшая компания, любая должность	1–7 дней	Резюме читает сам владелец или руководитель, когда находит время
Специалист в крупной компании	1–2 недели	Рекрутер отбирает, руководитель отдела согласует, иногда добавляется тест
Руководящая должность	2–4 недели	Сначала собирают несколько сильных кандидатов, потом сравнивают
Государственная служба по конкурсу	От месяца	Сроки этапов задаёт положение о конкурсе

Если вакансия висит на сайте давно, срок ответа может быть любым. Бывает, что компания уже нашла кандидата и забыла снять объявление. Бывает и обратное: вакансию держат открытой месяцами, потому что ищут редкого специалиста и не торопятся.

От чего зависит срок рассмотрения резюме?

Срок рассмотрения зависит от числа откликов, количества людей, участвующих в решении, срочности, времени года и того, когда вы откликнулись. Одна и та же компания может ответить на один отклик за час, а на другой через три недели.

• Число откликов: на вакансию администратора в центре города откликаются сотни людей, на вакансию инженера-химика в посёлке — единицы.
• Число людей, участвующих в решении: если резюме смотрят рекрутер, руководитель отдела и директор, каждый добавляет свои дни.
• Срочность: когда человек увольняется через две недели, замену ищут быстро.
• Время года: в конце декабря, в майские праздники и в августе ответов ждут дольше: в отпуске то рекрутер, то руководитель.
• Момент отклика: ранние отклики смотрят в первой пачке, поздние могут попасть к рекрутеру, когда он уже назначил встречи.

Отсюда понятно, почему ожидание иногда затягивается, даже если ваше резюме подходит. Решение просто ещё не принято, и рекрутер не пишет, пока ему нечего сообщить. Пока идёт согласование, кандидат видит тишину, хотя его резюме лежит в списке подходящих.

Как понять, что резюме уже посмотрели?

Понять, что резюме уже посмотрели, можно по статусу отклика на сайте вакансий. На hh.ru отклик сначала отмечается как не просмотренный, потом как просмотренный, затем приходит приглашение или отказ. Статус «просмотрен» значит только то, что работодатель открыл резюме. Решения он ещё не принял.

Если резюме отправлено по почте, узнать о просмотре сложнее. Уведомление о прочтении письма многие почтовые программы не отправляют или отправляют только с согласия получателя. Надёжнее подождать несколько дней и написать короткое уточнение. Что означают разные статусы и что происходит с откликом после отправки, разобрано в статье «Что значит отклик на вакансию и что происходит после него».

Что обычно означает ожидание ответа

Ситуация	Что это скорее всего значит
Резюме не просмотрено неделю	Рекрутер ещё не дошёл до откликов или вакансия на паузе
Просмотрено, но ответа нет 3–5 дней	Резюме отложено для сравнения или ждёт руководителя
Просмотрено, тишина больше двух недель	Выбрали других кандидатов, но отказ не отправили
Вакансию сняли и опубликовали заново	Первый отбор не дал результата, поиск начат снова
Позвонили через месяц	Выбранный кандидат отказался или открылась похожая вакансия

Сколько рассматривают резюме на государственную службу?

Резюме на государственную службу рассматривают от месяца и дольше: на должности гражданской службы принимают по конкурсу, и его сроки прописаны в положении, утверждённом указом президента. Сначала идёт приём документов, затем проверка сведений, затем второй этап с тестированием и собеседованием.

Второй этап конкурса проводится не позднее чем через 30 календарных дней после дня завершения приема документов для участия в конкурсе…

Если для должности нужен допуск к государственной тайне, срок может быть дольше. На госслужбу подают заявление, анкету установленной формы, копии документов об образовании и сведения о трудовой деятельности, поэтому весь путь от подачи документов до решения комиссии нередко занимает полтора-два месяца. Это нормально и не говорит о том, что ваша кандидатура не заинтересовала.

Что делать, если на резюме долго не отвечают?

Если на резюме долго не отвечают, подождите пять-семь рабочих дней, один раз вежливо напомните о себе и продолжайте откликаться на другие вакансии. Гадать, почему не ответили на резюме, можно долго: рекрутер мог не дойти до откликов, вакансию могли закрыть внутренним кандидатом или поставить найм на паузу. Чтобы ожидание не превратилось в простой в поиске работы, действуйте по шагам.

1. Подождите пять-семь рабочих дней после отклика. Раньше напоминать не стоит.
2. Проверьте статус отклика на сайте и папку «Спам» в почте: приглашения иногда попадают туда.
3. Напишите короткое сообщение рекрутеру в чат вакансии или на почту.
4. Продолжайте откликаться на другие вакансии, пока нет приглашения.
5. Если через две-три недели ответа нет, считайте вакансию закрытой для себя и не напоминайте повторно.

Напоминание пишут коротко и без упрёков, например: «Добрый день, Марина! 14 октября я откликнулся на вакансию инженера по качеству. Подскажите, пожалуйста, рассматривается ли ещё моя кандидатура и когда можно ждать решения? Спасибо». Такое письмо напоминает о вас, но не давит.

Одного напоминания достаточно. Три письма подряд с вопросом «ну что там?» скорее раздражают, чем ускоряют решение. Как устроена работа рекрутера и в каком тоне с ним переписываться, рассказано в статье «Кто такой рекрутер и как с ним общаться при поиске работы».

Есть и действия, которые во время ожидания только вредят:

• звонить на общий номер компании и просить соединить с отделом кадров;
• откликаться на ту же вакансию второй раз, чтобы «поднять» резюме;
• писать руководителю отдела в соцсетях в обход рекрутера;
• отказываться от других собеседований, пока не пришёл ответ;
• менять в резюме должность и опыт под эту вакансию после отклика: рекрутер может открыть уже другую версию и запутаться.

Если вакансия для вас действительно важна, лучше вложить силы в подготовку: изучить компанию, продумать ответы на вопросы о задачах из объявления. Тогда приглашение, если оно придёт, не застанет врасплох.

Сколько хранят резюме после отбора?

После отбора резюме хранят не дольше 30 дней, если вы не дали согласия на кадровый резерв: оно содержит персональные данные, и работодатель не может держать его бесконечно. Закон о персональных данных разрешает обрабатывать их только для той цели, ради которой их собрали, а для резюме такая цель — отбор на конкретную вакансию.

Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Когда отбор закончен, цель достигнута. По статье 21 того же закона после этого у оператора есть не больше 30 дней, чтобы прекратить обработку и уничтожить данные, если закон или договор не разрешают хранить их дольше. Хранить резюме в кадровом резерве компания может только с вашего согласия. Звонок через три месяца с другой вакансией обычно означает одно из двух: вы дали такое согласие, например при отклике через сайт компании, или рекрутер снова нашёл ваше открытое резюме на сайте вакансий. Согласие можно отозвать письмом работодателю.

Как ускорить рассмотрение резюме?

Ускорить рассмотрение помогают ранний отклик, должность словами вакансии, короткое сопроводительное письмо, заполненные поля профиля и включённый телефон. Повлиять на скорость решения внутри компании нельзя, но можно сделать так, чтобы ваше резюме попало в первую пачку и не вызвало вопросов.

1. Откликайтесь как можно раньше, лучше в первые один-два дня после появления вакансии.
2. Назовите желаемую должность так же, как в объявлении.
3. Добавьте к отклику короткое сопроводительное письмо с одним фактом по теме вакансии.
4. Заполните в профиле все поля, по которым работодатели фильтруют отклики: город, график, зарплату.
5. Держите телефон включённым в рабочее время и отвечайте на незнакомые номера.

Сопроводительное письмо особенно помогает, когда откликов много: рекрутер видит его вместе с откликом и сразу понимает, почему вы подходите. Примеры коротких писем для отклика собраны в статье «Сопроводительное письмо к резюме на hh.ru с примерами для отклика».

Пока идёт ожидание, полезно вести простую таблицу откликов: компания, дата, статус, когда напомнить. Через месяц поиска в ней видно, на какие вакансии отвечают быстрее и где ваше резюме работает лучше.