Как написать в резюме про компьютерные навыки с примерами по профессиям

Про компьютерные навыки в резюме пишут конкретными названиями программ и тем, что вы в них делаете, без общей фразы «уверенный пользователь ПК». Например: «Excel: формулы, условное форматирование, Power Query для загрузки выгрузок из 1С», «1С:Бухгалтерия 8.3: первичка, банк, авансовые отчёты», «Figma: макеты для мобильного приложения, автолейауты». Навыки ставят в отдельный блок «Навыки» или «Компьютерные навыки», от самых нужных для вакансии к второстепенным, а самые важные дополнительно упоминают в описании опыта работы с результатом. Офисный минимум вроде Word и почты указывают коротко или не указывают вовсе, если вакансия требует более сложных программ.

Список программ читается легче, когда навыки вынесены в отдельную колонку. Так устроен, например, шаблон «Лёгкий» среди бесплатных шаблонов резюме на нашем сайте, где светлая колонка справа отведена под навыки, а опыт работы идёт в основной части листа.

Почему «уверенный пользователь ПК» не работает?

«Уверенный пользователь ПК» не работает, потому что эту фразу пишут в резюме так давно, что она почти ничего не сообщает. Рекрутер не поймёт из неё, в каких программах вы работали и что в них делали. Хуже того, она занимает место, где могли бы стоять названия программ, по которым работодатель ищет кандидатов.

Поиск на сайтах вакансий идёт по словам. Если в вакансии бухгалтера написано «1С:ЗУП», а в резюме «знание 1С», совпадение будет частичным. Если в резюме «1С:Зарплата и управление персоналом 3.1», рекрутер сразу видит, что вы работали именно в нужной конфигурации.

Есть и обратная проблема. Иногда кандидат перечисляет двадцать программ подряд, от Paint до Photoshop, чтобы список выглядел солиднее. Такой перечень читают по диагонали, и нужные пункты в нём теряются.

Как оценить свой уровень владения программой?

Свой уровень владения программой надёжнее всего оценить через действия, которые вы выполняете без подсказок, ведь слова «базовый», «уверенный», «продвинутый» каждый понимает по-своему. В таблице ориентир на примере Excel, по той же логике можно описать любую программу.

Уровни владения Excel и как их описать в резюме

Уровень	Что вы умеете	Как написать в резюме
Начальный	Заполнять таблицу, считать сумму, сортировать, печатать	Excel: ведение таблиц, сортировка и фильтры
Средний	Формулы с условиями, диаграммы, условное форматирование, защита листа	Excel: формулы ЕСЛИ и СУММЕСЛИ, диаграммы для отчётов
Продвинутый	Power Query, объединение выгрузок из разных систем, сложные проверки данных	Excel: Power Query, сведение выгрузок из 1С и CRM в единый отчёт
Экспертный	Макросы на VBA, автоматизация повторяющихся операций, модели данных	Excel: макросы VBA, автоматизировал ежемесячный отчёт, время подготовки сократилось с 6 до 1 часа

Если сомневаетесь в уровне, выбирайте скромнее. На собеседовании могут дать короткое тестовое задание прямо в программе, и разрыв между «продвинутым» в резюме и реальными навыками быстро станет заметен.

Какие компьютерные навыки указать для разных профессий?

Для разных профессий указывают свои программы: бухгалтеру 1С и сервисы отчётности, менеджеру CRM, инженеру САПР, дизайнеру графические редакторы, аналитику SQL и BI. Начинайте с вакансии: выпишите все программы, которые упоминает работодатель, и отметьте те, в которых работали.

Компьютерные навыки для резюме по профессиям

Профессия	Что обычно ищут в вакансиях	Пример строки в резюме
Бухгалтер	1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, банк-клиент, сервисы сдачи отчётности	1С:Бухгалтерия 8.3, 1С:ЗУП 3.1, СБИС для отчётности в ФНС и СФР
Офис-менеджер, секретарь	Word, Excel, почта, календари, электронный документооборот	Word: шаблоны договоров и писем; Outlook: календари руководителя; Диадок
Менеджер по продажам	CRM, IP-телефония, Excel для отчётов	amoCRM: воронки и задачи; Битрикс24; Excel для планов продаж
Инженер-конструктор	САПР, работа с чертежами и спецификациями	AutoCAD, Компас-3D: чертежи узлов и спецификации по ЕСКД
Дизайнер	Графические редакторы, прототипирование	Figma: макеты и прототипы; Photoshop: ретушь; Illustrator: иконки
Аналитик	SQL, BI-системы, Python	SQL: выборки и оконные функции; Power BI: дашборды для отдела продаж
Кладовщик, логист	Складские и учётные системы, ТСД	1С:Управление торговлей, работа с терминалом сбора данных

Версии программ указывают, когда разница между ними существенная. «1С 7.7» и «1С 8.3» для бухгалтера разные вещи, а «Word 2016» или «Word 2021» значения почти не имеет.

Если вы не уверены, что относится к навыкам, а что к качествам или компетенциям, загляните в статью «Какие навыки указать в резюме». Там разобраны все виды навыков и как их отделить друг от друга.

Где разместить компьютерные навыки в резюме?

Компьютерные навыки размещают в двух местах сразу, в блоке «Навыки» и в описании опыта работы. В блоке навыков стоит короткий список программ, чтобы рекрутер увидел его за несколько секунд. В описании опыта работы те же программы появляются уже с результатом.

1. Перечислите в блоке «Навыки» пять-восемь программ, самые важные для вакансии ставьте первыми.
2. У каждой программы добавьте через двоеточие, что именно вы в ней делаете, двумя-тремя словами.
3. В описании последнего места работы покажите одну-две программы в деле, с цифрой.
4. Офисный минимум вынесите в одну строку в конце списка или уберите, если места мало.
5. Сверьте названия с вакансией: если работодатель пишет «МойСклад», используйте то же написание.

Пример строки из опыта работы: «Перевёл учёт заявок из Excel в Битрикс24, настроил воронку из пяти этапов, за квартал число потерянных заявок снизилось с 15 до 2». Одна такая строка убеждает сильнее, чем «Битрикс24 — продвинутый уровень» в списке.

Что такое компьютерные навыки с точки зрения закона?

С точки зрения закона определения «компьютерных навыков» нет, а ближе всего к нему понятие информационных технологий из закона об информации.

информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов

Это определение подсказывает удобную схему. Компьютерный навык описывает, что вы делаете с информацией: ищете, собираете, храните, обрабатываете, передаёте. «Собираю данные из трёх CRM в один отчёт» понятнее, чем «знание CRM».

О том, как навыки складываются в компетенции и чем они отличаются в глазах работодателя, подробно написано в статье «Компетенции в резюме и чем они отличаются от навыков».

Как указать программы, которые вы написали сами?

Программы, которые вы написали сами, указывают через задачу, эффект и язык, и это сильный аргумент даже для вакансии не из IT. Бухгалтер, который автоматизировал сверку с банком, выделяется среди десятка других кандидатов.

С точки зрения закона такой код тоже программа.

Программой для ЭВМ является представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата

Если макрос написан в рамках трудовых обязанностей, это служебное произведение. Исключительное право на него по статье 1295 ГК РФ принадлежит работодателю, если договор не предусматривает иное. В резюме описывайте задачу и результат своими словами, а сам файл с кодом прошлой компании на собеседование не приносите и в портфолио не выкладывайте.

• Опишите, что делал скрипт: «макрос сверяет выписку банка с оборотами по счёту 51».
• Добавьте эффект: «сверка за месяц занимает 15 минут вместо 3 часов».
• Укажите язык или инструмент: VBA, Python, Google Apps Script.
• Если есть собственные проекты вне работы, дайте ссылку на GitHub.

Стоит ли указывать нейросети и онлайн-сервисы?

Нейросети и онлайн-сервисы указывать стоит, если вы пользуетесь ими в работе и можете объяснить, для чего. Сама строка «ChatGPT» или «нейросети» в списке ничего не говорит, примерно как «интернет». Работодателю интересно, какую задачу вы с их помощью решаете быстрее.

Хорошая формулировка выглядит так: «готовлю черновики ответов клиентам в нейросети и проверяю их вручную, на типовое письмо уходит 3 минуты вместо 10». Здесь видно и инструмент, и контроль качества, и выигрыш во времени. Для маркетолога это может быть генерация вариантов заголовков для тестов, для аналитика написание и проверка SQL-запросов, для дизайнера подготовка референсов.

С онлайн-сервисами логика та же. Google Таблицы, Яндекс Трекер, Notion, Miro, Тильда указывают, если они встречаются в вакансии или если без них не обойтись в вашей роли. Добавьте одно слово о том, как именно вы ими пользуетесь: «Miro: карты пользовательского пути», «Тильда: лендинги для акций». Учтите, что часть компаний запрещает загружать рабочие данные во внешние сервисы. Если вы обрабатывали в нейросети документы прошлого работодателя, на собеседовании об этом лучше не рассказывать как о достижении.

Как написать о компьютерных навыках без опыта работы?

Без опыта работы компьютерные навыки показывают через учёбу, курсы, личные проекты и сертификаты, хотя программ у студента и выпускника обычно меньше. Курсовая, сделанная в Компас-3D, или отчёт по практике, собранный в Excel с формулами, показывают реальный опыт работы с программой.

• Программы, которые изучали в вузе или колледже, с примером задачи.
• Онлайн-курсы с названием платформы и итоговым проектом.
• Личные проекты: сайт на конструкторе, монтаж видео для блога, таблица учёта для семейного бюджета, если она сложнее обычного списка расходов.
• Сертификаты, если программа требует подтверждённого уровня, например 1С:Профессионал.

Как описывать учебные проекты и практику в разделе опыта, чтобы рекрутер не пропустил их, разобрано в статье «Как написать опыт работы в резюме».

Как проверить блок компьютерных навыков перед отправкой?

Перед отправкой перечитайте блок глазами рекрутера, у которого открыта вакансия. Он ищет совпадения и быстро замечает лишнее.

1. Каждая программа из требований вакансии, которой вы владеете, есть в резюме.
2. Названия написаны так же, как у работодателя.
3. В списке нет фраз «уверенный пользователь ПК» и «знание офисных программ».
4. Хотя бы одна программа показана в опыте работы с цифрой.
5. Уровень указан честно, и вы готовы подтвердить его тестовым заданием.