Каверзные вопросы на собеседовании и ответы на них с примерами

Каверзные вопросы на собеседовании проверяют прежде всего реакцию: как вы говорите о неудобных фактах биографии, о прошлом начальнике, о деньгах и о своих слабых местах. Типичные примеры: «Почему мы должны взять именно вас?», «Почему вы ушли через полгода?», «Чем объясните перерыв в работе?», «Какой ваш самый большой провал?», «Вы не слишком опытны для этой должности?». Отвечать на них лучше коротко, без оправданий и критики бывших коллег, с одним конкретным фактом и переходом к тому, что вы можете дать новой компании. Вопросы о беременности, планах на детей, членстве в партиях и профсоюзах к делу не относятся, и отвечать на них вы не обязаны.

Многие каверзные вопросы рождаются из резюме: пробел в датах, короткий срок на одном месте, резкая смена профессии. Если сформулировать раздел «О себе» заранее так, чтобы он объяснял ваш путь, часть вопросов может отпасть. Начать черновик раздела проще в нашем конструкторе резюме, где для поля «О себе» можно подобрать готовую формулировку и доработать её под свою историю.

Зачем работодатели задают каверзные вопросы?

Работодатели задают каверзные вопросы, чтобы увидеть, как кандидат ведёт себя без подготовки, ведь за 40–60 минут рекрутер пытается понять, каким вы будете в работе через полгода. Резюме и заготовленный рассказ о себе показывают вас с лучшей стороны. Неудобный вопрос выбивает из сценария и даёт увидеть, как вы ведёте себя без подготовки.

Обычно за таким вопросом стоит проверка честности, устойчивости к давлению или мотивации. Честность видна по тому, совпадают ли ответы с резюме и не приукрашены ли достижения, устойчивость важна там, где работа связана с клиентами и конфликтами, а мотивация показывает, не уйдёте ли вы через три месяца, когда позовут на 10% больше.

Понимание того, что именно проверяют, помогает отвечать спокойнее. Вопрос «почему так мало проработали?» обычно не означает «мы вас не возьмём». Скорее это просьба объяснить, чтобы у работодателя не осталось сомнений.

Какие бывают каверзные вопросы и как на них отвечать?

Чаще всего спрашивают, почему взять именно вас, почему вы ушли через полгода, чем объясните перерыв, какой ваш главный провал и не слишком ли вы опытны, а отвечают коротко, с одним фактом и без оправданий. Эти вопросы встречаются в самых разных сферах, от розницы до IT, и примеры ответов в таблице стоит переделать под свою историю. Те же каверзные вопросы на собеседовании при приёме на работу звучат и у HR, и у руководителя, отличается только глубина уточнений.

Частые каверзные вопросы на собеседовании и примеры ответов

Вопрос	Что проверяют	Пример ответа
Почему мы должны взять именно вас?	Понимаете ли вы задачи вакансии	«В вакансии три задачи, две из них я делал последние два года: запуск новых точек и обучение персонала. За прошлый год открыл четыре магазина в области»
Почему вы ушли через полгода?	Не уйдёте ли так же отсюда	«Компания закрыла направление, в котором я работал. Мне предлагали перевод в колл-центр, но это другая работа»
Чем объясните перерыв в работе?	Не потеряли ли навыки	«Год ухаживал за отцом после операции. В это время закончил курс по 1С:Рознице и вёл учёт в магазине знакомого по выходным»
Какой ваш самый большой провал?	Умеете ли признавать ошибки	«Сорвал срок сдачи каталога, потому что не проверил, получила ли типография файлы. С тех пор подтверждаю каждую передачу письмом»
Вы не слишком опытны для этой должности?	Не заскучаете ли вы	«Я осознанно иду на позицию без управления людьми, хочу вернуться к работе руками. Вилку зарплаты из вакансии понимаю и принимаю»
Что не нравилось у прошлого руководителя?	Будете ли вы обсуждать и нас	«Мы по-разному видели скорость решений. Он предпочитал согласовывать всё лично, я привык к большей самостоятельности»
Есть ли у вас другие предложения?	Насколько вы востребованы и сколько ждать решения	«Я на финальном этапе ещё в одной компании, ответ жду на следующей неделе. Ваша вакансия мне интереснее из-за продукта»

Каждый ответ в таблице умещается в две-три фразы. Длинное объяснение легко принять за оправдание, и оно порождает новые вопросы.

Как ответить на вопрос о слабых сторонах?

На вопрос о слабых сторонах называют реальную черту, которая не мешает именно этой работе, и рассказывают, как вы с ней справляетесь. Многие готовят шаблонный ответ вроде «я перфекционист», и опытный интервьюер в таком случае, скорее всего, попросит назвать настоящую слабость.

Подробный разбор с примерами для разных профессий есть в статье «Какую слабую сторону назвать на собеседовании». Там же объясняется, какие слабости лучше не называть.

Что отвечать на вопросы-головоломки?

На вопросы-головоломки вроде «Сколько окон в Москве?» или «Сколько теннисных мячей поместится в автобус?» отвечают рассуждением вслух, потому что правильного числа никто не ждёт. Такие задачи до сих пор встречаются на собеседованиях аналитиков, консультантов и менеджеров по продукту, и смотрят в них на ход мысли.

1. Уточните условия: какой автобус, считаем ли окна в офисах и подъездах.
2. Разбейте задачу на части вслух: число домов, среднее число квартир, окна в квартире.
3. Назовите допущения и округляйте смело, точность здесь не важна.
4. Посчитайте и проверьте результат на здравый смысл.
5. Скажите, какие данные уточнили бы, если бы задача была рабочей.

Если головоломка не имеет отношения к вакансии, например кладовщику задают вопрос про люки, это скорее тест на стрессоустойчивость. Ответьте спокойно и с юмором, этого достаточно.

Как вести себя на стрессовом собеседовании?

На стрессовом собеседовании сохраняйте спокойствие, уточняйте оценки и не заполняйте паузы оправданиями. Иногда интервьюер намеренно перебивает, сомневается в каждом слове, говорит «по-моему, вы не подходите» или долго молчит после ответа. Так проверяют кандидатов на должности, где придётся работать с жалобами и конфликтами: продажи, call-центры, служба поддержки.

• Не спорьте с оценкой, уточните её: «Что именно вас смущает? Расскажу подробнее».
• Держите паузу после вопроса, две-три секунды на обдумывание выглядят нормально.
• Не заполняйте молчание интервьюера новыми объяснениями. Вы ответили, теперь его ход.
• Если давление переходит в грубость или оскорбления, вы вправе закончить встречу. Компания, где так разговаривают с кандидатами, вряд ли будет вести себя иначе с сотрудниками.

Отдельный каверзный вопрос касается будущего: «Кем вы видите себя через пять лет?». Он кажется простым, но легко сказать лишнее. Как ответить без «на вашем месте» и пустых фраз, подробно описано в статье «Кем вы видите себя через 5 лет».

На какие вопросы можно не отвечать?

Можно не отвечать на вопросы о беременности, детях, членстве в профсоюзе и партиях, религиозных взглядах и личных финансах, потому что они касаются вещей, которые к работе не относятся. Трудовой кодекс и Уголовный кодекс прямо ограничивают работодателя.

Вопросы, на которые кандидат может не отвечать

Вопрос	Почему его можно не обсуждать	Как мягко уйти от ответа
Вы беременны? Планируете детей в ближайшие годы?	Отказ в приёме по мотивам беременности запрещён законом	«Это личная тема. Могу рассказать, как я планирую нагрузку и сроки на проектах»
С кем остаются ваши дети?	Отказ женщине с детьми до трёх лет по этой причине запрещён	«С этим всё организовано, график вакансии мне подходит»
Вы состоите в профсоюзе?	Работодатель не вправе получать эти сведения	«Если это связано с обязанностями, уточните, пожалуйста, в чём вопрос»
Вы член какой-либо партии? Какие у вас религиозные взгляды?	Сведения о политических и религиозных убеждениях относятся к специальным категориям персональных данных	«Я предпочитаю не смешивать это с работой»
Сколько вы платите за ипотеку?	К профессиональным качествам отношения не имеет	«Мои ожидания по зарплате такие-то, я ориентируюсь на рынок»

Про беременность и маленьких детей закон говорит жёстко, это статья Уголовного кодекса.

Необоснованный отказ в приеме на работу или необоснованное увольнение женщины по мотивам ее беременности, а равно необоснованный отказ в приеме на работу или необоснованное увольнение с работы женщины, имеющей детей в возрасте до трех лет, по этим мотивам

Доказать, что отказали именно из-за беременности, на практике непросто. Поэтому спорить на собеседовании не стоит. Запомните формулировки вопросов и, если после них пришёл отказ, потребуйте сообщить причину письменно: по статье 64 Трудового кодекса работодатель обязан сделать это не позднее семи рабочих дней. Отказ в заключении трудового договора можно обжаловать в суде.

О профсоюзной деятельности и общественных объединениях в Трудовом кодексе отдельная норма.

работодатель не имеет права получать и обрабатывать персональные данные работника о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами

Исключения связаны с отдельными видами службы: например, сотрудникам полиции и органов безопасности закон запрещает состоять в политических партиях. В обычной компании такой вопрос неуместен.

Как ответить на вопрос о причине ухода с прошлой работы?

О причине ухода с прошлой работы говорят одной фразой и сразу переходят к новой цели. Вопрос «Почему вы уходите?» звучит безобидно, но именно здесь многие кандидаты начинают жаловаться на начальника, зарплату и переработки. Даже если всё это правда, рассказ о плохом прошлом заставляет думать, что и о новой компании вы будете говорить так же.

Подробнее рассказывайте о том, куда вы идёте. «Мне стало тесно в задачах, хочу работать с крупными клиентами» звучит лучше, чем пять минут о том, как руководитель присваивал результаты. Готовые формулировки для разных причин ухода собраны в статье «Почему хотите сменить работу и как ответить на собеседовании».

Как подготовиться к каверзным вопросам за вечер?

За вечер к каверзным вопросам готовятся по собственному резюме, отмечая в нём всё, что может вызвать вопрос. Вопросы предсказуемы, если посмотреть на документ чужими глазами, поэтому возьмите распечатку и ручку.

1. Отметьте всё, что может вызвать вопрос: пробелы больше трёх месяцев, места работы короче года, смену профессии, понижение в должности.
2. Для каждой отметки напишите ответ в две фразы: факт и что вы вынесли.
3. Подготовьте один провал и одну слабость, о которых готовы говорить честно.
4. Решите заранее, как ответите на вопрос о других предложениях и о зарплате.
5. Прочитайте ответы вслух. Всё, что звучит как оправдание, сократите.

• Не придумывайте истории, которых не было. Уточняющие вопросы быстро их разрушат.
• Не учите ответы наизусть, запомните только опорные факты.
• Не отвечайте вопросом на вопрос без необходимости, собеседника это обычно раздражает.