Какие сильные стороны назвать на собеседовании и как подтвердить их примером

На собеседовании стоит назвать две-три сильные стороны, которые нужны именно в этой вакансии, и к каждой дать короткий пример из опыта. Бухгалтеру подойдут внимательность к цифрам и умение работать со сроками, менеджеру по продажам настойчивость и умение слушать клиента, разработчику способность разбираться в чужом коде. Сам по себе список вроде «ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый» мало что даёт, кандидаты повторяют его из резюме в резюме, и вес ему придаёт только доказательство. «Я внимательный: за два года у меня не было ни одной возвращённой налоговой декларации» звучит иначе, чем одно слово «внимательный». Ответ укладывается в одну минуту, а заканчивается тем, как эти качества пригодятся на новом месте.

Сильные стороны, которые вы назовёте вслух, должны совпадать с резюме. Удобно заранее вписать подтверждающие их результаты в поле «Достижения» у мест работы, когда будете собирать документ в нашем конструкторе резюме, и тогда рекрутер увидит то же, что вы рассказываете.

Зачем на собеседовании спрашивают о сильных сторонах?

О сильных сторонах спрашивают, чтобы понять, знаете ли вы себя и можете ли оценить свою работу без лишней скромности и хвастовства, понимаете ли, что нужно в этой должности, и способны ли подтвердить слова фактом. Качество без примера рекрутер записывает как пустую фразу, поэтому третья проверка самая строгая.

Есть и практическая причина. Деньги на рынке платят за конкретные умения, а Трудовой кодекс прямо связывает зарплату с квалификацией и сложностью работы.

Заработная плата каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда и максимальным размером не ограничивается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом…

Поэтому ответ на этот вопрос работает и на будущий разговор о зарплате. Если вы показали, что умеете больше, чем требует вакансия, просить сумму выше средней по рынку становится проще.

Как построить ответ о сильных сторонах?

Ответ о сильных сторонах строят из трёх частей: качество, подтверждающий случай и связь с вакансией. Такую схему легко запомнить и легко сократить, если интервьюер торопится.

1. Назовите качество одним-двумя словами: «Я хорошо веду переговоры».
2. Подтвердите его случаем с цифрой или результатом: «В прошлом году договорился с поставщиком о скидке 7% при годовом контракте».
3. Свяжите с вакансией: «У вас в описании есть работа с поставщиками из Китая, там это умение пригодится сразу».

Повторите схему для второго и третьего качества. Больше трёх называть не стоит: рекрутер скорее запомнит первые два, остальные растворятся. Если интервьюер просит назвать «пять сильных сторон», назовите пять коротко, а подробно расскажите о двух главных.

Какие сильные стороны назвать на собеседовании в разных профессиях?

В разных профессиях ценят разные сильные стороны, поэтому выбирать их лучше по тексту вакансии. Перечитайте требования и обязанности и найдите там то, что вы уже умеете и можете подтвердить.

Сильные стороны и их подтверждение для разных профессий

Профессия	Сильная сторона	Чем подтвердить
Бухгалтер	Внимательность, работа со сроками	Отчёты сданы без требований о пояснениях, акты сверки с поставщиками без расхождений
Менеджер по продажам	Настойчивость, умение слушать	План выполнен 4 квартала из 4, сделка с клиентом после полугода переговоров
Программист	Разбирается в чужом коде	Переписал модуль оплаты в проекте, который вели до него три года
Администратор	Спокойствие в конфликте	Работал на ресепшене клиники с потоком 120 пациентов в день
Учитель	Умение объяснять сложное	Средний балл класса по ЕГЭ вырос за два года
Кладовщик	Аккуратность, порядок	Инвентаризация без недостач два года подряд

Если опыта работы нет, берите примеры из учёбы, практики, волонтёрства или подработки. «Я организованный: два года совмещал учёбу на дневном с работой курьером и не пропустил ни одной сессии» звучит убедительно и без стажа. Похожие правила работают и при рассказе о себе в начале собеседования, о нём подробно написано в статье «Что рассказать о себе на собеседовании и как уложиться в две минуты».

Как переформулировать общие качества в конкретные?

Общее качество становится конкретным, если сразу раскрыть его случаем или цифрой, и тогда стандартные слова из резюме можно оставить. В таблице несколько примеров, как это сделать.

Как превратить общее качество в сильную сторону

Как обычно говорят	Как сказать конкретнее
«Я коммуникабельный»	«Мне легко договариваться с людьми из разных отделов. На прошлой работе я согласовывал график поставок между складом, закупками и бухгалтерией»
«Я стрессоустойчивый»	«Я спокойно работаю в пиковые периоды. В декабре мы закрывали по 300 заказов в день вместо обычных 80»
«Я быстро учусь»	«За три недели освоил 1С:Управление торговлей и начал вести отгрузки сам»
«Я ответственный»	«Если обещаю срок, предупреждаю заранее, когда понимаю, что не успеваю»
«Я многозадачный»	«Веду одновременно 4–5 проектов и держу в таблице сроки по каждому»

С последней строкой таблицы нужна осторожность. Слово «многозадачный» без пояснения пугает часть рекрутеров: оно похоже на готовность хвататься за всё подряд. Если хотите его использовать, сразу уточните, сколько задач вы ведёте одновременно и как следите за сроками, как во второй колонке таблицы.

Можно ли говорить, что готовы к любой работе?

Говорить, что готовы к любой работе, рискованно: фраза «я готов делать всё, что скажут» кажется сильной стороной, но рекрутер может услышать в ней отсутствие профессии. К тому же объём работы определяет трудовой договор, и требовать работу сверх него работодатель, как правило, не вправе.

Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами…

Гибкость лучше показать на примере: «Когда в отделе ушёл на больничный коллега, я две недели вёл его клиентов вместе со своими, задачи распределили официально через руководителя». Так видно и готовность помочь, и понимание границ своей роли.

Какие сильные стороны лучше не называть?

Лучше не называть качества, которые не нужны в этой работе, противоречат резюме, звучат слишком общо или относятся к личной жизни.

• Качества, которые не нужны в этой работе: «креативность» для бухгалтера-расчётчика.
• Слишком общие слова без примера: «целеустремлённость», «позитивность».
• Качества, которые противоречат резюме: «лидерство» при опыте только рядовым сотрудником без проектов.
• Шутливые ответы: «моя сильная сторона — я всегда прав».
• Черты характера, которые относятся к личной жизни: «я хорошая мама», «я верующий человек».

Отдельная ловушка связана с «перфекционизмом». Его часто называют то сильной, то слабой стороной, и рекрутеры слышат это слово часто. Как отвечать на парный вопрос о слабостях, разобрано в статье «Какую слабую сторону назвать на собеседовании и как построить ответ».

Как ещё могут спросить о сильных сторонах?

О сильных сторонах могут спросить и другими словами, например «Почему мы должны взять именно вас?» или «За что вас ценил прошлый руководитель?». На все такие формулировки подходит тот же подготовленный ответ.

• «Почему мы должны взять именно вас?»
• «Чем вы лучше других кандидатов?»
• «За что вас ценил прошлый руководитель?»
• «Как бы вас описали коллеги тремя словами?»
• «Что у вас получается лучше всего?»

На вопрос о других кандидатах не сравнивайте себя с людьми, которых не знаете. Говорите о себе: «Я не знаю других кандидатов, но могу сказать, что у меня есть опыт запуска такого же склада с нуля».

Какие сильные стороны назвать, если вы меняете профессию?

При смене профессии называют переносимые умения и подкрепляют их шагами, уже сделанными для новой работы. Прошлый опыт в такой момент кажется бесполезным, но часть умений переходит на новое место целиком. Бывший администратор салона, который идёт в продажи, умеет удерживать клиента и решать его проблему на месте. Бывший продавец, который переходит в HR, привык быстро понимать, что нужно человеку напротив. Инженер, который уходит в управление проектами, умеет читать техническую документацию и считать сроки.

Назовите одно-два таких переносимых умения и обязательно добавьте, что вы уже сделали для новой профессии: курс, учебный проект, стажировку. Пример: «Восемь лет я вёл уроки у классов по 30 человек, поэтому спокойно выступаю перед группой. Для перехода в обучение персонала прошёл курс по разработке тренингов и провёл два пробных занятия для коллег».

Как не перехвалить себя на собеседовании?

Чтобы не перехвалить себя, говорите о сделанном и его подтверждении, ведь граница между уверенностью и хвастовством проходит по фактам. Пока вы говорите о том, что сделали и чем это подтверждается, ответ звучит спокойно. Когда появляются оценки вроде «лучший в отделе», «незаменимый специалист», «всё держалось на мне», интервьюер начинает сомневаться.

Ещё один признак перебора связан с командной работой. Если в каждом примере результат получен лично вами, а команды не существует, рекрутер может решить, что вы плохо работаете с людьми. Говорите о своей роли в общем результате: «Проект вели пятеро, на мне была интеграция с банком».

Что делать, если интервьюер сомневается в ваших словах?

Если интервьюер сомневается в ваших словах, спокойно добавьте деталей. Иногда рекрутер переспрашивает: «А как вы это посчитали?» или «Кто ещё работал над этим?». Это нормальная проверка, отвечайте без обиды и с деталями: откуда цифра, за какой период, что было до вас. Если точной цифры нет, так и скажите и назовите оценку: «Точный процент не помню, примерно на треть меньше возвратов за полгода». Признать неточность лучше, чем уверенно назвать число, которое не выдержит второго вопроса. Если результат можно показать документом, например отзывом клиента, грамотой или ссылкой на проект, предложите прислать его после встречи. Рекрутер может не попросить, но сама готовность показать подтверждение работает на доверие.

Как подготовить ответ о сильных сторонах за вечер?

За вечер ответ о сильных сторонах готовят по тексту вакансии и собственным случаям из опыта.

1. Выпишите из вакансии все требования и обязанности.
2. Отметьте те, в которых вы уверены и можете привести пример.
3. Для каждой отметки запишите один случай с цифрой, сроком или результатом.
4. Выберите три самых сильных случая и сформулируйте качество для каждого.
5. Произнесите ответ вслух и уложитесь в минуту.

Готовые случаи пригодятся и дальше: на вопросы о достижениях, о сложной задаче, о конфликте. Как рассказывать о результатах так, чтобы им поверили, подробно описано в статье «Достижения на собеседовании и как рассказать о них убедительно».