Как вежливо отказать работодателю после собеседования по телефону и письмом

Как вежливо отказать работодателю после собеседования, решают три вещи: скорость, канал и короткая формулировка. Сообщите о решении в течение рабочего дня после того, как приняли его, тем же способом, которым с вами общался рекрутер, и уложитесь в три части: благодарность за время, ясное «нет» и пожелание удачи в поиске. Подробно объяснять причину не нужно, извиняться несколько раз тоже. Вежливый отказ после собеседования, тестового задания или полученного предложения оставляет хорошее впечатление, и через год та же компания может позвать вас снова.

Если после отказа вы продолжаете искать работу, обновите резюме под вакансии, которые остались в списке. Новое оформление можно подобрать среди шаблонов резюме на главной: кнопка «Заполнить» в карточке откроет выбранный дизайн в конструкторе.

Когда сообщить работодателю об отказе?

Сообщить работодателю об отказе нужно сразу, как только решение принято, и обязательно до срока, который вам назвали для ответа. Рекрутер держит вакансию открытой и, возможно, придерживает второго кандидата, пока ждёт вас. Каждый день молчания стоит компании денег, а вам репутации в отрасли, где рекрутеры могут знать друг друга.

Если вы ещё колеблетесь, честнее попросить отсрочку, чем пропасть. Фраза «Мне нужно два дня, чтобы обсудить переезд с семьёй, отвечу до пятницы» звучит взросло и даёт обеим сторонам понятный срок.

• После первого собеседования отказ можно отправить письмом или сообщением, звонок не обязателен.
• После нескольких этапов и тестового задания лучше позвонить или хотя бы предложить созвон.
• После письменного предложения о работе ответьте тем же каналом, которым оно пришло, и продублируйте звонком.
• Если с вами общался будущий руководитель напрямую, напишите и ему, коротко и лично.

Что сказать работодателю по телефону?

По телефону работодателю достаточно сказать четыре фразы: поблагодарить, сообщить решение, назвать причину одним предложением, если хотите, и попрощаться. Разговор занимает меньше двух минут, и чем он короче, тем меньше шансов, что вас начнут переубеждать.

1. Представьтесь и напомните вакансию: «Здравствуйте, Ирина, это Максим Орлов, мы встречались во вторник по позиции инженера-проектировщика».
2. Поблагодарите за конкретное: «Спасибо, что так подробно рассказали о проектах и показали офис».
3. Скажите решение прямо: «Я всё взвесил и решил не продолжать отбор».
4. Добавьте причину, если она нейтральная: «Мне сделали предложение ближе к дому, и я выбрал его».
5. Попрощайтесь: «Буду рад, если пересечёмся в будущих проектах. Хорошего дня».

Если рекрутер не взял трубку, хватит одного повторного звонка через час. Потом отправьте короткое сообщение с тем же текстом и припиской, что готовы созвониться, если ему удобнее голосом.

Как написать отказ работодателю письмом?

Отказ работодателю письмом пишут в пять-семь строк: тема с названием вакансии, обращение по имени, благодарность, решение, нейтральная причина по желанию и подпись с телефоном. Письмо удобно тем, что остаётся в переписке и его можно перечитать перед отправкой.

Тема: Позиция старшего специалиста по закупкам, ответ на предложение

Добрый день, Ольга Сергеевна! Спасибо за встречу в четверг и за подробный рассказ о задачах отдела. Я внимательно изучил предложение и решил его не принимать: условия по графику сейчас мне не подходят. Мне было приятно познакомиться с командой, и я надеюсь, что мы ещё поработаем вместе. С уважением, Павел Куликов, +7 900 000-00-00.

В письме не нужно сравнивать компанию с конкурентом и называть чужую зарплату. Достаточно сказать, что условия не совпали. Как сформулировать ожидания по деньгам так, чтобы в следующий раз расхождение выяснилось раньше, разобрано в статье «Желаемая зарплата в резюме и как определить свою сумму».

Можно ли отказать работодателю в мессенджере?

Отказать работодателю в мессенджере можно, если весь контакт шёл именно там: рекрутер писал в Telegram или WhatsApp, там же назначал встречу и присылал предложение. Текст тот же, что в письме, только короче, без темы и официальной подписи. Голосовые сообщения и стикеры лучше не использовать. Отвечайте в рабочее время, потому что сообщение в одиннадцать вечера выглядит небрежно.

Как объяснить причину отказа?

Причину отказа объясняют одной нейтральной фразой, которая не задевает компанию и людей. Называть причину вообще не обязательно, но рекрутеру она помогает поправить вакансию или условия, и короткий честный ответ обычно ценят.

Как сформулировать причину отказа

Настоящая причина	Как сказать	Чего не говорить
Мало платят	«Условия по оплате не совпали с моими ожиданиями»	«У вас зарплата ниже рынка»
Выбрали другую компанию	«Я получил предложение, которое ближе к моим планам»	Название конкурента и его цифры
Не понравился руководитель	«Я понял, что мне ближе другой формат работы в команде»	Оценки личности будущего начальника
Далеко ездить	«Дорога занимает больше времени, чем я готов тратить»	Жалобы на район и офис
Остаётесь на текущей работе	«Я решил остаться в нынешней компании»	«Я ходил к вам, чтобы узнать свою цену»
Смутили обязанности	«Задачи оказались дальше от моей специализации»	«Вы описали вакансию не так, как есть»

Если причина в том, что на собеседовании вам показалось что-то неприятным, например грубость или странные вопросы о личной жизни, можно не называть её совсем. «Я решил не продолжать» уже полный и вежливый ответ.

Как отказаться после тестового задания или нескольких этапов?

После тестового задания или нескольких этапов отказаться стоит голосом или хотя бы предложить созвон, потому что компания вложила в вас больше времени. Вежливо будет отдельно поблагодарить тех, кто проверял задание или проводил финальную встречу.

Отправленное тестовое задание остаётся у работодателя, и спорить о нём не нужно. Если работа была большой, например дизайн-макет или расчёт сметы, а вы не хотите, чтобы её использовали, скажите об этом спокойно в том же письме. Некоторые компании сами пишут в условиях теста, что результаты не применяются в проектах.

Если вы откликались сразу на несколько вакансий одной компании или через разных рекрутеров, отзовите лишние отклики, чтобы вас не приглашали повторно. Как это сделать на разных площадках, показано в статье «Как удалить отклик на вакансию на hh.ru, Авито и SuperJob».

Что делать, если работодатель уговаривает остаться в отборе?

Если работодатель уговаривает остаться в отборе, решите заранее, есть ли условие, при котором вы согласитесь. Если такого условия нет, повторите решение теми же словами и поблагодарите ещё раз. Если есть, назовите его один раз и конкретно: сумму, график, формат работы.

Похожая ситуация бывает и с текущим работодателем. Вы сообщили, что уходите, а руководитель предлагает прибавку, чтобы удержать. В такой ситуации заявление об увольнении можно отозвать, пока не истёк срок предупреждения.

До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на его место не приглашен в письменной форме другой работник, которому в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами не может быть отказано в заключении трудового договора.

Значит, если вы подали заявление на старом месте, а потом решили отказать новому работодателю, вернуться можно, пока не истёк срок предупреждения, обычно две недели, и на ваше место письменно не пригласили человека, которому нельзя отказать. Сначала отзовите заявление письменно, потом сообщите новой компании об отказе.

Принять встречное предложение или уйти

Вопрос к себе	Если ответ «да»	Если ответ «нет»
Причина ухода только в деньгах?	Встречное предложение может её закрыть	Прибавка не решит остальное
Прибавку оформят дополнительным соглашением?	Условия зафиксированы на бумаге	Устное обещание легко забыть
Через полгода вы снова захотите уйти?	Лучше принять новое предложение сейчас	Можно остаться спокойно
Новая компания даёт рост, которого нет на старом месте?	Деньги не заменят опыт	Разница только в сумме

Можно ли отказать, если вы уже устно согласились?

Отказать после устного согласия можно, потому что никто не вправе заставить вас работать против своей воли. Пока трудовой договор не подписан, вы ничем не связаны, кроме вопроса репутации. Принцип свободы труда закреплён в кодексе прямо.

Принудительный труд запрещен. Принудительный труд - выполнение работы под угрозой применения какого-либо наказания (насильственного воздействия)…

При этом устное «да» уже стоило компании времени: рекрутер мог отказать другим кандидатам и закрыть вакансию на сайте. Поэтому в таком отказе к благодарности стоит добавить короткое извинение за изменившееся решение и сообщить о нём как можно раньше, лучше до даты выхода. Как поступить, если трудовой договор уже подписан, разобрано в статье «Как отказаться от собеседования вежливо и без испорченных отношений».

Какие ошибки делают при отказе работодателю?

Главная ошибка при отказе работодателю — молчание: кандидат не отвечает на звонки и письма, надеясь, что всё рассосётся само. Остальные ошибки связаны с лишними словами, которые превращают вежливый отказ в спор.

• Пропасть без ответа после того, как вам прислали предложение.
• Отказать за день до выхода, хотя решение было принято неделю назад.
• Объяснять отказ длинным письмом с критикой офиса, руководителя и процесса отбора.
• Торговаться, не собираясь соглашаться, только чтобы проверить свою цену.
• Писать в нерабочее время или голосовым сообщением на три минуты.
• Отправить отказ одному рекрутеру и забыть про руководителя, который сам вас приглашал.

Как сохранить контакт с компанией после отказа?

Сохранить контакт с компанией после отказа помогает одна фраза в конце сообщения: что вам было интересно и вы будете рады вернуться к разговору позже. Рекрутеры ведут базы кандидатов и возвращаются к тем, с кем расстались по-хорошему.

Через несколько месяцев можно коротко написать тому же рекрутеру, если ситуация изменилась, например вы переехали ближе к офису или ваши ожидания по условиям сдвинулись. Такое письмо собирают в четыре шага.

1. Напомните, когда и на какую позицию вы встречались, и кто проводил собеседование.
2. Объясните в одном предложении, что изменилось с тех пор.
3. Спросите, есть ли сейчас открытые вакансии в этом отделе или похожие.
4. Приложите свежее резюме в PDF и оставьте телефон для связи.

Если в первый раз вы вежливо отказали работодателю после собеседования и сделали это вовремя, повторное письмо, скорее всего, прочитают спокойно.