Какие тесты дают на собеседовании и как к ним подготовиться?

На собеседовании чаще всего дают четыре вида тестов: профессиональные задания по специальности, тесты на логику и работу с информацией, психологические и личностные опросники и кейсы, где нужно решить рабочую ситуацию. К профессиональным тестам готовятся повторением базы и решением типовых задач, к тестам на логику — тренировкой на похожих заданиях с таймером, к кейсам — разбором своих рабочих примеров по схеме «ситуация, действия, результат». Психологические опросники специально не готовят: на них отвечают честно и последовательно, потому что противоречия в ответах опросник может выявить. Перед любым тестом стоит спросить у рекрутера, сколько он длится, в каком формате проходит и можно ли пользоваться справочниками.

Тест дают уже после отбора по резюме, поэтому сначала важно до него дойти. Посмотрите, как разделы опыта и навыков выглядят в наших формах резюме, и заполните ту, что подходит вашей профессии.

Зачем работодатели дают тесты на собеседовании?

Тесты на собеседовании дают, чтобы проверить на практике то, что кандидат написал в резюме и рассказал на встрече: знание программ, умение считать, логику, стиль работы. Тест сравнивает кандидатов по одинаковым заданиям и снижает долю субъективного впечатления.

Логика у работодателя простая. Строчку «уверенный пользователь Excel» напишет кто угодно, а задание построить сводную таблицу за 15 минут показывает реальный уровень. Похожим образом устроены и государственные процедуры отбора. Закон о гражданской службе прямо описывает конкурс как оценку профессионального уровня претендентов.

Конкурс заключается в оценке профессионального уровня претендентов на замещение должности гражданской службы, проверке их соответствия иным установленным квалификационным требованиям для замещения должности гражданской службы и определении по результатам таких оценки и проверки гражданина или гражданского служащего из числа претендентов для назначения на должность гражданской службы.

В коммерческих компаниях формат выбирает сам работодатель. Одни ограничиваются беседой, другие проводят несколько этапов тестирования, третьи дают тестовое задание домой. Если вы прошли тест и не получили обратной связи, её можно вежливо попросить: это помогает понять, над чем работать дальше.

Какие тесты бывают при приёме на работу?

При приёме на работу встречаются профессиональные тесты, тесты способностей, личностные опросники, кейсы, тестовые задания и языковые тесты. Набор зависит от должности: бухгалтеру дадут задачи по проводкам, программисту — код, продавцу — ролевую игру с «покупателем».

Виды тестов на собеседовании

Вид теста	Что проверяет	Пример задания
Профессиональный тест	Знания по специальности	Составить проводки по операциям, найти ошибку в договоре
Тест на логику и способности	Работу с числами, текстом, закономерностями	Продолжить ряд фигур, посчитать долю по таблице
Личностный опросник	Стиль работы, мотивацию, поведение в команде	Выбрать, насколько вы согласны с утверждением
Кейс	Умение решать рабочую ситуацию	Клиент требует возврат после срока, что вы сделаете
Тестовое задание	Качество работы на реальной задаче	Написать текст для карточки товара, сверстать страницу
Языковой тест	Уровень иностранного языка	Письменный перевод, разговор с носителем

О тесте рекрутер может предупредить заранее, а может и не предупредить. Если в приглашении написано «собеседование и небольшое задание», уточните, какое именно. Вопрос «Подскажите, задание будет по Excel или по учёту?» не выглядит странно и помогает подготовиться.

Как подготовиться к профессиональному тесту?

К профессиональному тесту готовятся по требованиям вакансии: выписывают инструменты и знания, которые в ней указаны, повторяют их и решают несколько типовых задач с ограничением по времени. Чем точнее вы восстановите формат теста, тем спокойнее пройдёте его на встрече.

1. Перечитайте вакансию и выпишите все программы, стандарты и задачи, которые там упомянуты.
2. Спросите рекрутера о формате: письменно или на компьютере, сколько времени, можно ли пользоваться справочниками.
3. Найдите в открытом доступе задачи для вашей профессии и решите несколько с таймером.
4. Повторите то, чем давно не пользовались: формулы Excel, нормы, термины.
5. Накануне выспитесь и проверьте, что ноутбук, интернет и зарядка в порядке, если тест онлайн.

Для профессий, где есть профессиональные стандарты, полезно заглянуть в сам стандарт: там перечислены трудовые функции и знания. По похожему принципу устроен и профессиональный экзамен в независимой оценке квалификации, где тоже используют задания с понятными критериями.

оценочные средства для проведения независимой оценки квалификации - комплекс заданий, критериев оценки, используемых центрами оценки квалификаций при проведении профессионального экзамена

Работодатель на собеседовании не обязан следовать этому закону, но идея та же: задание плюс критерии. Если вы знаете, по каким критериям оценят результат, задайте себе их заранее и проверьте свою работу по ним. Какие задания дают кандидатам в бухгалтерию, подробно описано в статье о том, как проходит собеседование бухгалтера.

Как подготовиться к тестам на логику и способности?

К тестам на логику и способности готовятся тренировкой: решают задания того же типа с таймером, пока формат не станет привычным. Сами способности за неделю не вырастут, зато уйдёт растерянность от непривычных задач и нехватки времени.

Такие тесты состоят из коротких заданий трёх типов. Числовые проверяют работу с таблицами, процентами и графиками. Вербальные — понимание текста и выводы из него. Абстрактные — поиск закономерности в рядах фигур. Время ограничено, и в некоторых тестах ответить на все вопросы почти никто не успевает.

• Решите несколько бесплатных демоверсий тестов в интернете, чтобы привыкнуть к формату.
• Тренируйтесь с таймером, иначе оценка своей скорости будет неверной.
• Пропускайте задание, если застряли, и возвращайтесь к нему в конце.
• Держите под рукой калькулятор и черновик, если правила теста это разрешают.
• Проходите онлайн-тест в тихом месте с устойчивым интернетом.

Как проходить психологические тесты при приёме на работу?

Психологические тесты при приёме на работу проходят честно, в спокойном темпе и без попыток угадать «правильный» ответ. Такие опросники содержат похожие вопросы в разных формулировках, и если подстраиваться, ответы начинают противоречить друг другу.

Личностный опросник не измеряет, хороший вы человек или плохой. Он показывает, как вы предпочитаете работать: в команде или самостоятельно, по чёткому плану или в меняющихся условиях, как реагируете на давление. Если результат не совпал с профилем должности, это скорее сигнал, что работа вам не подойдёт, чем приговор.

• Отвечайте о том, какой вы на работе.
• Не выбирайте крайние варианты везде подряд, это выглядит неестественно.
• Не задерживайтесь долго на одном вопросе.
• Если вопрос кажется слишком личным, вы вправе спросить, зачем он нужен.

Перед тестом можно уточнить, кто увидит результаты и как они будут храниться. Корректный работодатель спокойно ответит на такой вопрос.

Что такое кейс на собеседовании и как его решать?

Кейс на собеседовании — это описание рабочей ситуации, которую нужно разобрать вслух или письменно: что вы сделаете, в каком порядке и почему. Проверяют ход мысли, умение задавать уточняющие вопросы и выбирать решение при неполной информации.

Как решать кейс на собеседовании

Шаг	Что сделать	Пример для кейса «клиент недоволен доставкой»
Уточнить	Задать вопросы об условиях	«Какой срок доставки обещали? Это постоянный клиент?»
Разобрать	Назвать причины проблемы	Ошибка склада, задержка перевозчика, неверный адрес
Предложить	Дать решение и альтернативу	Извиниться, ускорить отправку, предложить скидку на следующий заказ
Оценить	Сказать, как проверить результат	Перезвонить клиенту после получения, разобрать причину со складом

Отвечать «я бы сделал всё правильно» бесполезно. Рассуждайте вслух, даже если сомневаетесь: интервьюер видит, как вы думаете, и может подсказать. Похожий формат у поведенческих вопросов о прошлом опыте, и схема ответа на них разобрана в статье о поведенческом интервью.

Нужно ли делать тестовое задание бесплатно?

Небольшое тестовое задание на час-два обычно делают бесплатно, это частая часть отбора. Если задание тянет на полноценный рабочий день или похоже на реальный заказ компании, стоит обсудить его объём, сроки и возможность оплаты.

1. Спросите, сколько времени рассчитано на задание и по каким критериям его оценят.
2. Если объём большой, предложите сократить задание до одной части.
3. Не отправляйте исходники в полном качестве, если задание похоже на реальный проект компании.
4. Попросите обратную связь по результату, даже если вас не выбрали.

Тревожный сигнал — задание без внятных критериев, срок «до утра» и отказ объяснить, как будет использован результат. В такой ситуации вежливо уточните условия или откажитесь: тратить выходные на бесплатную работу для компании, которая не хочет даже ответить на вопросы, не обязательно. Как оценить объём тестового, отказаться от него или защитить работу от бесплатного использования, подробно разобрано в статье о тестовом задании.

Что делать, если тест на собеседовании не получился?

Если тест на собеседовании не получился, спокойно скажите об этом интервьюеру и объясните, как вы бы решили задачу при наличии времени или справочника. Иногда работодателю важнее ход мысли, чем итоговый балл.

После встречи запишите задания, которые вызвали трудности, и разберите их дома. Следующее собеседование в той же сфере может содержать похожие вопросы. Если тест провален по профессиональной части, это повод подтянуть конкретный навык и попробовать снова. В задачах на нестандартное мышление вроде просьбы продать ручку помогает разбор типичных подходов, он есть в статье о том, как продать ручку на собеседовании.