Как отправить резюме по почте, через hh.ru и в мессенджере

Как отправить резюме, зависит от того, где вы нашли вакансию. Если она на hh.ru, SuperJob или Авито, нажмите «Откликнуться», выберите своё резюме на сайте и добавьте несколько строк сопроводительного письма. Если работодатель указал почту, отправьте письмо с темой «Должность — Имя Фамилия», коротким текстом и файлом резюме в PDF во вложении. В мессенджер резюме отправляют так же, файлом с парой фраз: документ без единого слова выглядит как рассылка. Во всех случаях резюме должно быть подогнано под вакансию, а название файла — содержать вашу фамилию.

Перед отправкой проверьте, есть ли у вас готовый файл резюме. Если текст живёт только в профиле сайта или в старом документе, оформите его в нашем конструкторе резюме и скачайте в PDF или DOCX: такой файл можно прикладывать и к письмам, и к сообщениям в мессенджерах.

Как отправить резюме по электронной почте?

Чтобы отправить резюме по электронной почте, напишите понятную тему с должностью и своим именем, три-пять предложений о том, почему вы подходите, и приложите файл в PDF. Вопрос, как отправить резюме на электронную почту, всегда сводится к этим трём вещам: теме, короткому тексту и вложению. Когда рекрутер в вакансии объясняет, как прислать резюме, он ждёт именно такое письмо. Читают его быстро, иногда с телефона в лифте, поэтому оно должно быть понятным с первой строки.

Тема письма отвечает на вопрос «что это и от кого». Если в объявлении есть номер вакансии или просьба указать в теме определённое слово, делайте именно так: часть компаний сортирует письма фильтрами, и письмо без нужной темы может уйти в другую папку.

Тема письма с резюме

Вариант темы	Что не так или что хорошо
«Резюме»	Таких писем у рекрутера десятки, непонятно ни от кого, ни на какую вакансию
«Вакансия»	Похоже на спам или предложение услуг
Пустая тема	Часто попадает в спам и теряется в поиске по почте
«Резюме на вакансию инженера-сметчика — Ирина Мельникова»	Понятно, кто пишет и на какую позицию
«Вакансия № 1482, менеджер по закупкам — Олег Петров»	Номер из объявления помогает рекрутеру, если у него несколько открытых позиций

В тексте письма достаточно приветствия по имени, если оно известно из вакансии, одной фразы о позиции, двух-трёх фраз о том, почему вы подходите, и подписи с телефоном. Пример:

«Добрый день, Марина Сергеевна! Пишу по вакансии инженера-сметчика в отдел капитального ремонта. Восемь лет составляю сметы в «Гранд-Смете», последний объект — реконструкция школы, смета прошла экспертизу с первого раза. Резюме прикладываю. Удобнее всего связаться по телефону +7 912 000-00-00. Ирина Мельникова».

Во вложение кладут файл резюме в PDF. DOCX отправляйте, если об этом прямо просят. Ссылку на облачное хранилище вместо файла лучше не присылать: её не всегда открывают, а иногда корпоративная почта такие ссылки режет.

Как назвать файл резюме?

Файл резюме называют по схеме «Фамилия_Имя_должность», например «Melnikova_Irina_smetchik.pdf» или «Мельникова_Ирина_сметчик.pdf». Рекрутер скачивает десятки файлов, у половины из них название «Резюме.pdf», а ваш должен находиться в папке загрузок поиском по фамилии. Латиница надёжнее: кириллица в названиях вложений иногда превращается в набор символов в старых почтовых программах.

Не добавляйте в название слова «final», «новое», «v3» и даты. Это выдаёт, что вы рассылаете разные версии, и выглядит небрежно.

Как откликнуться на вакансию на hh.ru и других сайтах?

Чтобы откликнуться на вакансию на hh.ru и других сайтах, нажмите «Откликнуться» в объявлении, выберите подходящее резюме из профиля и добавьте несколько строк сопроводительного письма. Работодатель увидит отклик в своём кабинете, а вы видите статус: просмотрено, приглашение, отказ. Если вы выбираете, как подать резюме на работу, отклик через сайт обычно оказывается самым быстрым вариантом.

1. Откройте вакансию и дочитайте её до конца, включая блок с условиями и требованиями.
2. Нажмите «Откликнуться».
3. Выберите резюме, если у вас их несколько. Лучше то, где желаемая должность совпадает с вакансией.
4. Добавьте сопроводительное письмо, если сайт предлагает такое поле. На hh.ru некоторые работодатели делают его обязательным.
5. Ответьте на вопросы работодателя, если они есть в форме отклика.
6. Отправьте и через пару дней проверьте статус в разделе откликов.

Сопроводительное письмо в отклике короче почтового: три-пять строк. Повторять резюме не нужно, лучше связать его с вакансией: «В вакансии указан опыт работы с маркетплейсами. Последние два года я вёл карточки товаров на Ozon и Wildberries, около 300 позиций». Подробно о таких письмах есть в статье «Как написать сопроводительное письмо к резюме».

На Авито Работе отклик часто сразу открывает чат с работодателем. Там уместно короткое сообщение, а резюме прикрепляется из профиля. На портале «Работа России» откликаются с резюме, созданного на самом портале. Если вы стоите на учёте в центре занятости, сведения об откликах могут видеть и там.

Можно ли отправить резюме в мессенджере?

Отправить резюме в мессенджере можно, многие рекрутеры сами пишут в Telegram или WhatsApp и просят прислать файл туда. Правила почти те же, что для почты, только тон чуть проще. Сначала напишите короткое сообщение: «Добрый день! Меня зовут Олег, откликаюсь на вакансию водителя-экспедитора. Резюме ниже», а следом пришлите файл. Голосовые сообщения вместо текста без просьбы рекрутера лучше не отправлять.

Отправляйте именно файл. Фото страниц и скриншоты плохо читаются, их нельзя загрузить в систему учёта кандидатов, и выглядят они небрежно. Если общаетесь с личного номера, проверьте фото профиля и подпишитесь настоящим именем вместо никнейма.

Способы отправить резюме

Канал	Что отправлять	Сопроводительный текст	Типичная ошибка
Электронная почта	PDF во вложении	3–5 предложений в теле письма	Пустое письмо и тема «Резюме»
hh.ru, SuperJob	Резюме из профиля	3–5 строк в поле письма	Отклик одним и тем же резюме на разные должности
Авито Работа	Резюме из профиля, сообщение в чат	1–2 фразы	«Здравствуйте, актуально?» и молчание
Мессенджер	Файл PDF	Приветствие, имя, вакансия	Фото страниц вместо файла
Форма на сайте компании	Файл и заполненные поля	Если есть поле, заполнить	Поля «скопировать из резюме» оставлены пустыми

Когда лучше отправлять резюме?

Отправлять резюме лучше в первые два-три дня после публикации вакансии. Рекрутеры часто разбирают отклики именно в это время, и если найдут подходящих людей, до сотого отклика не дойдут. Подпишитесь на рассылку вакансий по своему запросу на сайте, чтобы видеть новые объявления в тот же день.

Время отправки письма почти не важно, если вы не пишете в три часа ночи на личную почту руководителя. Отложенная отправка в почтовой программе решает и эту проблему: письмо, написанное вечером, можно поставить на 9:30 утра.

Что работодатель делает с полученным резюме?

Полученное резюме работодатель изучает и хранит как ваши персональные данные. Раз вы сами отправили его в ответ на вакансию, компания вправе их обрабатывать: инициатива заключить договор исходит от вас.

Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: … обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных…

С письмами на почту есть тонкость. Роскомнадзор ещё в 2012 году разъяснил работодателям, что резюме, пришедшее по почте, могло быть отправлено не самим кандидатом, и это нужно проверить.

В случае получения резюме соискателя по каналам электронной почты, факсимильной связи работодателю необходимо дополнительно провести мероприятия, направленные на подтверждение факта направления указанного резюме самим соискателем.

Поэтому не удивляйтесь, если на письмо придёт короткий ответ «Подтвердите, пожалуйста, что вы откликались на нашу вакансию» или звонок с тем же вопросом. Так компания проверяет, что резюме не переслал кто-то третий.

Какие ошибки при отправке резюме встречаются чаще всего?

Чаще всего при отправке резюме забывают вложение, оставляют в письме чужое имя или название другой компании, рассылают письмо всем сразу с открытыми адресами, прикладывают тяжёлый файл или пишут с несерьёзного адреса. Из-за таких мелочей отклик проваливается, хотя само резюме в порядке.

• Письмо всем компаниям сразу, где адреса видны в поле «Кому».
• Обращение к другой компании или чужое имя рекрутера, оставшееся от прошлой отправки.
• Вложение забыли прикрепить. Перечитайте письмо перед кнопкой «Отправить».
• Файл весит 15 МБ из-за фото в высоком разрешении. Сожмите PDF до 1–3 МБ.
• Почта вида «kotik_2005@…» вместо адреса с фамилией.
• Резюме в формате, который не открывается без специальной программы: Pages, ODT, архив.

Отдельная ошибка — отправлять одно и то же резюме на совершенно разные должности. Менеджер по продажам и офис-менеджер требуют разного акцента, и рекрутер это видит. Как сделать документ понятным с первого взгляда, разобрано в статье «Как выглядит резюме на работу и как его оформить».

Что делать, если на резюме не ответили?

Если на резюме не ответили, подождите три-пять рабочих дней, один раз вежливо напомните о себе и переходите к другим вакансиям. Молчание в ответ на отклик встречается постоянно: компании получают много откликов и не всегда отвечают каждому. Если на сайте вакансий статус «не просмотрено» висит неделю, вакансия, скорее всего, уже неактуальна или рекрутер до вас не дошёл.

1. Подождите три-пять рабочих дней после отправки.
2. Напишите короткое напоминание в ту же переписку: «Добрый день! На прошлой неделе я отправил резюме на вакансию логиста. Подскажите, пожалуйста, рассматривается ли ещё моя кандидатура?»
3. Если есть телефон рекрутера, можно позвонить, но один раз.
4. Не ответили и после этого — переходите к другим вакансиям и не тратьте на эту время.

Если ответов нет совсем, ни на один из двадцати-тридцати откликов, проблема скорее в резюме, чем в способе отправки. Стоит перечитать документ, сверить желаемую должность с вакансиями и переписать опыт работы под требования, которые повторяются в объявлениях.

Можно ли отправить резюме в компанию без вакансии?

Отправить резюме в компанию без вакансии можно, и иногда это срабатывает лучше отклика: ваше письмо не тонет среди сотни других. Так делают, когда хотят работать в конкретной компании, а подходящей вакансии на сайтах нет. Адрес ищут на сайте компании в разделе «Карьера» или «Вакансии», реже пишут руководителю нужного отдела напрямую.

Такое письмо требует больше подготовки, чем обычный отклик:

• в теме укажите должность, на которую вы рассчитываете, и пометку «инициативно»;
• в первом предложении объясните, почему пишете именно в эту компанию;
• во втором — что вы можете ей дать: опыт, навык, результат, связанный с её делом;
• не просите «рассмотреть на любую должность», это перекладывает работу на читателя;
• приложите резюме и предложите короткий звонок.

Если вы ищете работу, пока работаете, отправляйте всё с личной почты и личного телефона. Рабочий адрес в подписи сразу показывает, что письмо написано в рабочее время. Как при этом спрятать резюме от своей компании на сайтах вакансий, разобрано в статье «Как скрыть резюме от всех или только от текущего работодателя».