Как провалить собеседование и каких ошибок избегать, если работа вам нужна

Провалить собеседование проще всего несколькими способами: опоздать без предупреждения, ничего не знать о компании и вакансии, ругать прошлого руководителя, путаться в датах из собственного резюме, говорить только о зарплате и не задать ни одного вопроса в конце. Каждая из этих ошибок может стоить оффера, а две-три вместе почти не оставляют шансов. Ниже разобрано, как выглядит каждая ошибка и что делать вместо неё. Если же вы хотите провалить собеседование нарочно, например потому что вакансия вам не нужна, честнее и безопаснее отказаться заранее. Особенно это касается направлений от центра занятости, где отказ от подходящей работы имеет последствия.

Провал часто начинается ещё до встречи, с резюме, где перепутаны даты и не видно последнего места работы. Аккуратная структура снимает эти вопросы заранее, и её проще всего взять готовой среди бесплатных шаблонов резюме на нашем сайте.

Как провалить собеседование ещё до начала разговора?

Ещё до начала разговора собеседование проваливают опозданием без предупреждения, неправильным адресом, шумным видеозвонком, незнанием вакансии и забытым паспортом. Все эти ошибки кандидат совершает до того, как интервьюер задал первый вопрос.

• Опоздать на 15 минут и не написать об этом заранее.
• Прийти по старому адресу компании, не проверив приглашение.
• Подключиться к видеозвонку с телефона на ходу, без наушников и в шумном кафе.
• Не перечитать вакансию и спросить в начале: «А какая у вас тут работа?»
• Забыть, какое резюме вы отправляли в эту компанию, если версий несколько.
• Не взять паспорт, когда его нужно показать на входе в бизнес-центр.

Почти всё из этого решается за 20 минут подготовки накануне. Опоздание само по себе не катастрофа, если вы предупредили заранее и назвали время, когда будете. Плохо, когда интервьюер ждёт и не знает, придёте ли вы вообще.

Какие ответы проваливают собеседование?

Собеседование проваливают жалобы на руководителя, разговор только о зарплате, отрицание слабых сторон, незнание своих результатов и отсутствие вопросов. Интервьюер слушает ответ и сразу делает из него вывод о вашей будущей работе, и в таблице показано, что он выносит из каждой такой фразы.

Ответы, которые проваливают собеседование, и как сказать иначе

Ответ кандидата	Что слышит интервьюер	Как сказать лучше
«Начальник был неадекватный, весь отдел разбежался»	Конфликтный человек, о нас будет говорить так же	«Ушёл, когда в отделе сменилось руководство и поменялись задачи»
«Мне главное зарплата, остальное неважно»	Уйдёт к тому, кто предложит на 5 тысяч больше	«Мне важны задачи и доход на уровне рынка»
«Слабых сторон у меня нет»	Не умеет оценивать себя	Назвать реальную слабость и как вы с ней работаете
«Я не помню, сколько продал в прошлом году»	Не следит за результатом	Назвать хотя бы приблизительную цифру и период
«Мне всё равно, где работать»	Нет интереса к этой компании	Назвать, что привлекло в вакансии
«Вопросов нет»	Не думал о работе всерьёз	Спросить о задачах первых месяцев и команде

Отдельный способ провалиться — расхождение с резюме. Если в резюме написано «руководитель группы», а на вопрос о команде вы отвечаете «ну, я там один был», доверие пропадает к остальным пунктам тоже. Проверьте перед встречей, что каждая цифра и должность в резюме совпадает с тем, что вы расскажете.

Как провалить собеседование поведением?

Поведением собеседование проваливают так же легко, как ответами: удачные слова теряют вес, если кандидат при этом ведёт себя небрежно. Вот что бросается в глаза на встрече.

1. Перебивать интервьюера и отвечать на вопрос, который он не задавал.
2. Отвечать односложно: «да», «нет», «нормально».
3. Говорить по 10 минут без остановки на простой вопрос.
4. Смотреть в телефон и отвечать на сообщения во время разговора.
5. Грубить администратору или охраннику на входе: их мнение иногда спрашивают.
6. Спорить с интервьюером о том, правильно ли устроены процессы в его компании.

Последний пункт тонкий. Предложить идею можно, но в форме вопроса: «А вы рассматривали вариант…?» Утверждение «у вас всё неправильно» на первой встрече звучит как самоуверенность. Как держаться в офисе и по видеосвязи, подробно описано в статье «Как вести себя на собеседовании в офисе и по видеосвязи».

Почему собеседование проваливают даже подготовленные кандидаты?

Подготовленные кандидаты проваливают собеседование из-за причин, которые от них не зависят, или из-за скрытых ошибок, которых сами не замечают. Бывает, что человек всё сделал правильно и всё равно получил отказ. Причины тогда часто не в нём: на позицию нашёлся внутренний кандидат, вакансию заморозили, руководитель хотел человека с опытом в конкретной отрасли. Такой отказ провалом считать не стоит.

Есть и скрытые причины, которые кандидат может не заметить сам.

• Ответы заучены наизусть и звучат как зачитанный текст.
• Кандидат говорит о себе только общими словами без примеров.
• Ожидания по зарплате сильно выше вилки, которая указана в вакансии.
• Кандидат не уточнил формат работы и в конце выяснилось, что офис ему не подходит.

Последние два пункта лучше выяснять ещё на этапе телефонного звонка с рекрутером. Это экономит время обеим сторонам.

Как провалить телефонное собеседование?

Телефонное собеседование проваливают разговором в метро с переспрашиванием каждой фразы, забытой вакансией и зарплатными ожиданиями вдвое выше вилки без объяснений. Первый звонок рекрутера обычно занимает 10–15 минут, и его легко принять за формальность, хотя по итогам этого звонка решают, звать ли вас на встречу.

Если звонок застал вас в неудобный момент, лучше сразу сказать об этом и договориться о времени: «Сейчас я за рулём, можно перезвоню через 20 минут?» Такая просьба выглядит нормально, в отличие от разговора урывками, когда вы переспрашиваете каждую фразу.

Какие вопросы кандидата проваливают собеседование?

Собеседование проваливают вопросы об отпуске, свободном графике и повышении, заданные раньше вопросов о работе, и вопросы о том, что легко найти на сайте компании. В конце встречи интервьюер предлагает спросить что-нибудь, и такие вопросы показывают, что работа интересует вас меньше всего остального.

• «Когда можно взять первый отпуск?» как самый первый вопрос.
• «А можно приходить к одиннадцати и уходить пораньше?» до того, как обсудили задачи.
• «А чем вообще занимается ваша компания?» при том, что это написано на главной странице сайта.
• «Сколько надо проработать, чтобы получить повышение?» на первой минуте.

Спрашивать о графике, отпуске и условиях нормально, но после вопросов о задачах и команде. Порядок здесь важнее содержания: так видно, что работа для вас на первом месте. Какие вопросы задать в конце встречи, разобрано в статье «Что спросить на собеседовании у работодателя о задачах, команде и условиях».

Как провалить тестовое задание?

Тестовое задание нередко проваливают по причинам, которые не связаны с качеством решения: прислали позже срока и не предупредили, сделали не то, что просили, потому что не уточнили условие, или прислали файл, который не открывается. Перед началом задайте рекрутеру два-три уточняющих вопроса, а перед отправкой проверьте файл на другом устройстве. Если не успеваете, напишите об этом заранее и назовите новый срок.

Можно ли провалить собеседование специально?

Проваливать собеседование специально рискованно, особенно по направлению центра занятости, где провал могут расценить как отказ от подходящей работы. Этот вопрос нередко возникает у тех, кто стоит на учёте и получил направление на вакансию, которая ему не нужна. Сначала разберитесь, как служба занятости определяет, подходит ли вам работа.

Подходящая работа определяется органом службы занятости индивидуально для гражданина, ищущего работу, безработного гражданина.

Критерии для этого закон перечисляет прямо.

Для определения подходящей работы используются следующие критерии: 1) образование (вид, уровень), профессия, специальность, направление подготовки, квалификация; 2) опыт работы, в том числе по профессии, специальности, направлению подготовки, должности; 3) форма занятости; 4) местонахождение рабочего места; 5) размер заработной платы;

Если вакансия не подходит по этим критериям, например зарплата ниже вашей прежней или работа в другом городе, об этом лучше сказать инспектору до собеседования. Нарочно провалить встречу рискованно: работодатель может сообщить в службу занятости о результате встречи, и инспектор может расценить провал как отказ от работы. Что бывает, если вовсе не прийти по направлению, разобрано в статье «Что будет, если не прийти на собеседование и не предупредить».

Что сделать вместо того, чтобы проваливать собеседование нарочно?

Вместо намеренного провала честнее заранее отказаться от встречи, сообщить о другом оффере или обсудить вакансию с инспектором центра занятости. Почти в любой ситуации такой вариант проще, чем изображать неудачу.

Ситуации, когда хочется провалить собеседование, и что сделать вместо этого

Ситуация	Что сделать
Вакансия разонравилась после отклика	Написать рекрутеру до встречи и отказаться
Уже получили другой оффер	Сообщить об этом и поблагодарить за приглашение
Направил центр занятости, работа не подходит	Обсудить с инспектором, по какому критерию она не подходит
Пошли «для тренировки»	Пройти собеседование честно и отказаться от оффера, если он придёт
Компания вызывает сомнения	Задать прямые вопросы на встрече и решить по ответам

Короткий вежливый отказ занимает две минуты и не портит отношения с компанией, куда вы, возможно, захотите вернуться через год. Хватит двух предложений: что вы не придёте на встречу и что благодарите за время, потраченное на ваше резюме. Объяснять причину подробно не обязательно.

Что делать, если собеседование уже провалено?

Если собеседование уже провалено, разберите вопросы, на которых растерялись, и сразу продолжайте поиск.

1. Запишите вопросы, на которых вы растерялись, пока помните формулировки.
2. Подготовьте на каждый ответ с примером, как будто вас спросят завтра.
3. Если интервьюер дал обратную связь, выпишите из неё одно-два конкретных замечания.
4. Обновите резюме, если на собеседовании выяснилось, что в нём чего-то не хватает.
5. Откликнитесь на следующие вакансии в течение пары дней, пока навык разговора свежий.

Один неудачный разговор мало что говорит о ваших шансах на рынке. Если же отказы идут подряд после встреч, попросите знакомого провести с вами пробное собеседование по вопросам из реальной вакансии и честно сказать, где ответы звучат слабо. Со стороны многие ошибки видны сразу, хотя самому кандидату они незаметны.